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J

Jhoan

Profesional en atención al cliente con experiencia en industrias diversas

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Ibagué, Tolima Department, Colombia
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Competencies

Resolución de problemasAvanzado

Aplicó habilidades para identificar y solucionar inconvenientes en el servicio al cliente.

Comunicación efectivaIntermedio

Mantuvo una comunicación clara y profesional con clientes y equipos de trabajo.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboró en entornos diversos y multiculturales en múltiples call centers.

Gestión del estrésIntermedio

Manejo de situaciones de alta presión en atención al cliente y ventas.

Education

Estudiante de ing de sistemas
Tecno Mobile
Completed 2025
Tecnologo en análisis y desarrollo de sistemas de información
Politecnico Grancolombiano
Completed 2025

Summary

Profesional con experiencia en call centers de diversas industrias, especializado en atención al cliente, resolución de problemas y conocimiento de productos de seguros.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en resolución de problemas en entornos de call center globales
  • Adquirió conocimientos especializados en productos de seguros y pólizas
  • Mantuvo experiencia constante en servicio al cliente en diferentes empresas y sectores

Experience

Call center

Teleperformance
2022 - 2025

Experiencia en atención al cliente, Conocimiento de productos y tecnologías, Habilidades de resolución de problemas, Experiencia en servicio al cliente de nivel mundial

Call center

Konecta
2022 - 2022

Conocimiento de productos de seguros (autos y motos), Habilidades de resolución de problemas, Conocimiento sobre pólizas, Experiencia en servicio al cliente en la industria de seguros

Call center

Zonalogistik
2022 - 2022

Call center

Teleperformance
2021 - 2021

Skills

Resolución de problemasComunicación efectivaTrabajo en equipoGestión del estrés
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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