Jhon - Call Center Specialist con experiencia en atención al cliente y soporte telefónico

Pereira, Risaralda Department, ColombiaRemotees

Atendió llamadas en un centro de atención en Pereira, gestionando consultas y reclamos.

Desarrolló habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas en entornos de alto volumen.

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Summary

Profesional con experiencia en atención en call center en Pereira, Colombia, especializado en resolución de consultas y reclamos.

Participó en la gestión de llamadas, contribuyendo al mantenimiento de indicadores de servicio.

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en brindar asistencia y resolver dudas de los clientes vía telefónica.

Comunicación verbalIntermedio

Capacidad para transmitir información de manera clara y efectiva en llamadas.

Resolución de conflictosPrincipiante

Habilidad para identificar y resolver problemas durante las interacciones con clientes.

Gestión del tiempoPrincipiante

Organiza y prioriza llamadas para cumplir con los tiempos establecidos.