Profesional dedicado a liderar proyectos complejos, promoviendo la colaboración y optimización de procesos para lograr resultados efectivos y sostenibles.
Planificación, ejecución y control de proyectos en diversos sectores, asegurando cumplimiento de objetivos y plazos.
Implementación y liderazgo de metodologías Scrum y Kanban para mejorar procesos de trabajo en equipo.
Facilita la colaboración entre departamentos y presenta informes claros a stakeholders diversos.
Utiliza herramientas de análisis para tomar decisiones informadas en la gestión de proyectos.
CREDIVALORES
realizar actualización de estado de los procesos en las páginas web de la firma, realizar la radicación física de trámites de la firma ante entidades públicas y privadas, radicación de correspondencia para clientes y asociados, atención telefónica a clientes, cobro de cartera vencida o morosa de diferentes productos tangibles e intangibles
Grupo Empresarial Dinámica
ABAI GROUP
Validar base de datos entregada por la compañía para realizar seguimiento ECommerse telefónica Movistar México, Atención e información a clientes vía call center
ATENTO
Atención al cliente via call center, Búsqueda de clientes para venta de servicios principales hogar (internet, televisión, telefonía y servicios móviles), Venta cruzada
Bachiller académico
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Motiva y dirige equipos multidisciplinarios para alcanzar metas conjuntas y mejorar el clima laboral.