Jhonny - Ingeniero de Soporte con más de 13 años de experiencia en infraestructura y seguridad

Resolución de problemas de hardware y software mediante soporte remoto y presencial.

Configuración, mantenimiento y migración de redes LAN/WAN y fibra óptica.

Implementación de medidas de seguridad para protección de datos y sistemas.

Instalación, configuración y mantenimiento de Windows y Linux en servidores y estaciones de trabajo.

Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas de telefonía IP y cámaras de seguridad.

Implementé soluciones técnicas para mejorar la estabilidad de sistemas informáticos., Brindé soporte técnico a usuarios para resolver problemas de hardware y software., Participé en la migración de servidores, garantizando un proceso fluido y exitoso., Realicé mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras, cableado, cámaras CCTV y telefonía IP.

Brindé soporte técnico en servidores Windows, redes internas, y puntos Vive Digital., Realicé mantenimiento de portátiles, equipos de cómputo, cámaras y consolas., Participé en la migración de red de fibra óptica de Huawei a equipos ZTE.

Resolví incidencias técnicas en sistemas informáticos de manera eficiente., Brindé atención al cliente mediante soporte remoto (telefonía, chat, correo electrónico)., Instalé y configuré programas y dispositivos informáticos., Colaboré en el desarrollo de manuales y procedimientos técnicos.

Configuré y mantuve servidores Windows y Linux, garantizando su correcto funcionamiento., Brindé soporte técnico a usuarios para resolver problemas de hardware y software., Implementé medidas de seguridad informática para proteger la información de la empresa., Colaboré en la migración de datos a nuevos sistemas, asegurando su integridad y disponibilidad.