Recepcionista médica y atención al cliente con sólida experiencia en gestión de citas, CRM y ventas online, orientada a brindar soluciones efectivas y mejorar la satisfacción del cliente.
Habilidad para brindar atención efectiva y resolver solicitudes de manera satisfactoria en entornos presenciales y digitales.
Experiencia en coordinación de agendas, gestión de citas y manejo de bases de datos y CRM para optimizar procesos.
Capacidad para gestionar ventas en plataformas digitales, incluyendo cierre, seguimiento y atención postventa.
Habilidad para comunicarme eficazmente y capacitar a nuevos integrantes, fomentando un ambiente colaborativo.
Ips de todos Kennedy central
Atención presencial y telefónica a pacientes.. Gestión de citas médicas y coordinación de agenda.. Manejo de CRM (Hubspot) y base de datos.. Resolución de solicitudes e incidencias garantizando satisfacción del usuario.. Manejo de facturación y orientación administrativa.
Punky Partners
Gestión de atención vía WhatsApp y plataformas digitales.. Cierre de ventas online y seguimiento postventa.. Control de inventario y despacho de mercancía.. Facturación y apoyo administrativo.. Atención a alto volumen de clientes diarios.
First Fussion Marketing
Venta directa de productos de perfumería.. Captación de nuevos clientes y fidelización.. Cumplimiento constante de metas comerciales.. Capacitación a nuevos integrantes del equipo.
Tecnico superior
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Capacidad para administrar múltiples tareas y coordinar recursos para cumplir con metas y plazos establecidos.
