Profesional en atención al cliente y gestión administrativa con habilidades en CRM, ventas online y capacitación de equipos, comprometida con la eficiencia y satisfacción del paciente.
Excelentes habilidades en atención presencial y telefónica, garantizando satisfacción y resolución de solicitudes.
Experiencia en manejo de agendas, CRM y base de datos, optimizando procesos internos.
Capacidad para gestionar ventas online, seguimiento postventa y fidelización del cliente.
Habilidades para interactuar con pacientes y clientes, transmitiendo confianza y claridad.
Capacidad básica para entrenar y formar nuevos integrantes en procesos de atención y ventas.
Ips de todos Kennedy central
Atención presencial y telefónica a pacientes.. Gestión de citas médicas y coordinación de agenda.. Manejo de CRM (Hubspot) y base de datos.. Resolución de solicitudes e incidencias garantizando satisfacción del usuario.. Manejo de facturación y orientación administrativa.
Punky Partners
Gestión de atención vía WhatsApp y plataformas digitales.. Cierre de ventas online y seguimiento postventa.. Control de inventario y despacho de mercancía.. Facturación y apoyo administrativo.. Atención a alto volumen de clientes diarios.
First Fussion Marketing
Venta directa de productos de perfumería.. Captación de nuevos clientes y fidelización.. Cumplimiento constante de metas comerciales.. Capacitación a nuevos integrantes del equipo.
Tecnico superior