Joan - Asesor de atención al cliente con experiencia en ventas y gestión de quejas

Bogotá, Bogotá D.C., ColombiaRemotees

Trabajo en el área de ventas de tarjetas de crédito y gestión de cartera para Davivienda

Atención y resolución de quejas y PQRD en servicios al cliente

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Summary

Expertise en atención al cliente, ventas y gestión de quejas en entornos financieros

Atención al clienteIntermedio

Brinda atención y soporte a clientes, asegurando una experiencia satisfactoria.

Ventas de productos financierosIntermedio

Participó en la venta de tarjetas de crédito y en la gestión de carteras en el sector financiero.

Gestión de quejas y PQRDIntermedio

Resolvió quejas y solicitudes de los clientes para mejorar la satisfacción y fidelidad.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones apropiadas.