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Joan
Asesor sevicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor sevicio al cliente
Trabaje para Davivienda en el área de ventas, vender tarjeta de credito con opción de compra de cartera.nTambién estuve en el área de servicio al cliente, atendiendo quejas, PQRD
Contato
Bogotá, Bogotá D.C., Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteIntermedio
Brinda atención y soporte a clientes, asegurando una experiencia satisfactoria.
Ventas de productos financierosIntermedio
Participó en la venta de tarjetas de crédito y en la gestión de carteras en el sector financiero.
Gestión de quejas y PQRDIntermedio
Resolvió quejas y solicitudes de los clientes para mejorar la satisfacción y fidelidad.
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones apropiadas.
Resumo
Expertise en atención al cliente, ventas y gestión de quejas en entornos financieros
Principais conquistas
- Trabajo en el área de ventas de tarjetas de crédito y gestión de cartera para Davivienda
- Atención y resolución de quejas y PQRD en servicios al cliente
- Desarrolló habilidades en gestión de atención y satisfacción del cliente
Habilidades
Atención al clienteVentas de productos financierosGestión de quejas y PQRDComunicación efectiva
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025