Jocelyn - Asistente administrativa y de gestión en servicios sociales y atención al cliente

Cali, Valle del Cauca Department, Colombiaes

Gestionó y registró ventas diarias, optimizando procesos y control de ingresos en Vaca Original Vawimasu.

Manejó y validó solicitudes de pensión, garantizando precisión en la digitalización y generación de documentos en Colpensiones.

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Summary

Jocelyn es una profesional con formación en administración y sistemas, con experiencia en atención al cliente, gestión documental y procesos de seguridad social. Comprometida, eficiente y orientada a resultados.

Key Achievements

Brindó atención al cliente, fortaleciendo la satisfacción y fidelización en entornos de alta demanda.
Participó en procesos de afiliación y traslados de seguridad social, asegurando cumplimiento normativo y eficiencia.
Desarrolló habilidades en gestión documental y administración básica, apoyando operaciones de seguridad social y ventas.

Skills

Atención al clienteIntermedio

Capacidad para ofrecer un servicio cordial y eficiente, resolviendo necesidades y fortaleciendo relaciones.

Gestión administrativaIntermedio

Experiencia en manejo de registros, control de ingresos y procesos documentales en entornos de oficina.

Digitalización y gestión documentalIntermedio

Habilidad para validar, digitalizar y gestionar documentos relacionados con seguridad social y pensiones.

Manejo de caja y finanzas básicasPrincipiante

Conocimientos en manejo de caja, registro y control de ingresos, con atención a detalles financieros.

Experience

CAJERA AGENTE AUXILIAR RADICACION

Vaca Original Vawimasu

Manejo de caja, recepción y entrega de dinero.. Registro de ventas y control diario de ingresos.. Atención al cliente.. Seguridad social y pensiones.. Afiliación y traslados.. Radicación y gestión documental.. Atención al cliente.. Organización, responsable y trabajo en equipo.

Colpensiones - Sistemas y Computadores S.A

Radicación de solicitudes de pensión.. Revisión, validación y digitalización de documentos.. Generación de certificados e historias laborales.. Manejo de procesos relacionados con seguridad social.. Realización de afiliaciones al sistema y traslados de régimen.. Servicio al cliente.