Jofiel - Quality Assurance (QA)

Experiencia demostrada en Microsoft Excel.

Experiencia demostrada en Microsoft Word.

Experiencia demostrada en Microsoft PowerPoint.

Experiencia demostrada en Google Sheets.

Experiencia demostrada en Google Docs.

Verificación de más de 20 documentos y registros por hora, identificando errores, inconsistencias o información faltante y reportándolos para su corrección.. Seguimiento de procedimientos y estándares internos de calidad, asegurando el correcto cumplimiento de los procesos establecidos.. Revisión y control de calidad de datos y documentación relacionados con ensayos clínicos, garantizando la precisión, integridad y consistencia de la información.

Gestión y seguimiento de más de 100 clientes y casos mensuales con aseguradoras de Estados Unidos, manteniendo comunicación profesional en inglés y negociando compensaciones.. Elaboración y actualización de reportes para el seguimiento de casos y organización de información.. Contribución al crecimiento de ingresos mediante el seguimiento de casos y negociaciones efectivas con aseguradoras.

Procesamiento y gestión de más de 30 órdenes diarias en el sistema, realizando Data Entry y asegurando su correcto registro, actualización y seguimiento.. Verificación de órdenes y documentación, identificando errores e inconsistencias antes del despacho.. Monitoreo y actualización de ETA (Estimated Time of Arrival), manteniendo información precisa sobre el progreso y estatus de los envíos.