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Jofiel
Quality Assurance (QA)
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Competencies
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
Experiencia demostrada en Microsoft Word.
Experiencia demostrada en Microsoft PowerPoint.
Experiencia demostrada en Google Sheets.
Experiencia demostrada en Google Docs.
Education
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Summary
Quality Assurance (QA) buscando nuevas oportunidades
Experience
Quality Assurance (QA)
Verificación de más de 20 documentos y registros por hora, identificando errores, inconsistencias o información faltante y reportándolos para su corrección.. Seguimiento de procedimientos y estándares internos de calidad, asegurando el correcto cumplimiento de los procesos establecidos.. Revisión y control de calidad de datos y documentación relacionados con ensayos clínicos, garantizando la precisión, integridad y consistencia de la información.
Departamento de Follow up
Gestión y seguimiento de más de 100 clientes y casos mensuales con aseguradoras de Estados Unidos, manteniendo comunicación profesional en inglés y negociando compensaciones.. Elaboración y actualización de reportes para el seguimiento de casos y organización de información.. Contribución al crecimiento de ingresos mediante el seguimiento de casos y negociaciones efectivas con aseguradoras.
Área de despacho (Shipping)
Procesamiento y gestión de más de 30 órdenes diarias en el sistema, realizando Data Entry y asegurando su correcto registro, actualización y seguimiento.. Verificación de órdenes y documentación, identificando errores e inconsistencias antes del despacho.. Monitoreo y actualización de ETA (Estimated Time of Arrival), manteniendo información precisa sobre el progreso y estatus de los envíos.