Joham - Guest Service & Sales Professional with 5+ years of hospitality expertise

Delivered personalized guest and client experiences across hospitality and tour industries, ensuring high satisfaction.

Assisted clients in vacation packages and club memberships, showcasing options to meet diverse customer needs.

Handled document organization, billing follow-up, and organizational reporting to support operational flow.

Applied digital marketing principles to improve client engagement and service delivery in hospitality settings.

Asistir a los clientes en su destino vacacional brindando un servicio personalizado dándole todas las opciones que le brinda la compañía desde transportación a la llegada al país, asistencia en hotel, opciones extra en el destino como son las distintas excursiones y demás.

Asistir a los huésped en su llegada al hotel brindando un servicio personalizado al check-in donde se le brindan todas las atenciones vip como proveer los de todas las informaciones y atenciones necesitada por el mismo en todo momento.

Asistir a los clientes en su destino vacacional brindando un servicio personalizado mostrándoles todas las opciones que le podría brindar el ser parte de nuestro prestigioso club, que iba desde la transportación en aeropuerto, check in personalizado, habitaciones vip, amenidades exclusivas, áreas...

Asistir a los clientes en su llegada al hotel realizando un check-in totalmente personalizado, dar servicio al cliente durante su estadía, llevar las tareas a realizar en la operativa del servicio, asistir al huésped con su check out brindando todas las informaciones que ofrece la propiedad.,...