Profesional en administración con habilidades en gestión de documentos, atención al cliente y tecnologías, enfocado en mejorar la eficiencia organizacional mediante innovación tecnológica.
Capacidad para organizar, digitalizar y gestionar documentos y procesos administrativos eficientemente.
Dominio de Microsoft Office y Google Workspace para optimización y automatización de tareas.
Habilidad para mejorar la experiencia del cliente y reducir tiempos de respuesta en servicios.
Conocimientos en Java y HTML para apoyar en proyectos tecnológicos y de digitalización.
Cienaga Movilidad Segura
Optimización de Servicios: Logré una mejora del 60% al 70% en la eficiencia de la atención al cliente, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta previos., Innovación Tecnológica: Diseñé e implementé un nuevo sistema de registro de empleados utilizando Java y HTML, transformando procesos manuales en herramientas digitales funcionales., Gestión Documental: Aseguré la integridad y rápida localización de la información mediante la administración técnica de archivos y registros de la oficina., Apoyo Administrativo: Realicé tareas de manejo de correspondencia y seguimiento de procedimientos internos para mejorar la productividad del departamento.
Tecnólogo
Bachiller Técnico
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