Jonathan - Auxiliar Administrativo con experiencia en optimización de servicios y digitalización

Barranquilla, Atlántico, Colombiaes

Mejoré la eficiencia en atención al cliente en un 70%, reduciendo tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción.

Implementé innovaciones tecnológicas que optimizaron procesos administrativos en la organización.

Published on CazVid

Summary

Profesional en administración con habilidades en gestión de documentos, atención al cliente y tecnologías, enfocado en mejorar la eficiencia organizacional mediante innovación tecnológica.

Key Achievements

Diseñé e integre sistemas de digitalización y organización de documentos, mejorando el acceso y control de información.

Skills

Gestión AdministrativaIntermedio

Capacidad para organizar, digitalizar y gestionar documentos y procesos administrativos eficientemente.

Tecnologías de OficinaAvanzado

Dominio de Microsoft Office y Google Workspace para optimización y automatización de tareas.

Atención al ClienteIntermedio

Habilidad para mejorar la experiencia del cliente y reducir tiempos de respuesta en servicios.

Programación BásicaIntermedio

Conocimientos en Java y HTML para apoyar en proyectos tecnológicos y de digitalización.

Languages

Inglés(A2)

Experience

Auxiliar Administrativo

Cienaga Movilidad Segura

Julio 2024 - Diciembre 2025

Optimización de Servicios: Logré una mejora del 60% al 70% en la eficiencia de la atención al cliente, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta previos., Innovación Tecnológica: Diseñé e implementé un nuevo sistema de registro de empleados utilizando Java y HTML, transformando procesos manuales en herramientas digitales funcionales., Gestión Documental: Aseguré la integridad y rápida localización de la información mediante la administración técnica de archivos y registros de la oficina., Apoyo Administrativo: Realicé tareas de manejo de correspondencia y seguimiento de procedimientos internos para mejorar la productividad del departamento.