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Jonathan
Auxiliar Administrativo con experiencia en optimización de servicios y digitalización
Contact
Competencies
Capacidad para organizar, digitalizar y gestionar documentos y procesos administrativos eficientemente.
Dominio de Microsoft Office y Google Workspace para optimización y automatización de tareas.
Habilidad para mejorar la experiencia del cliente y reducir tiempos de respuesta en servicios.
Conocimientos en Java y HTML para apoyar en proyectos tecnológicos y de digitalización.
Education
Languages
Summary
Profesional en administración con habilidades en gestión de documentos, atención al cliente y tecnologías, enfocado en mejorar la eficiencia organizacional mediante innovación tecnológica.
Key Achievements
- Mejoré la eficiencia en atención al cliente en un 70%, reduciendo tiempos de respuesta y aumentando la satisfacción.
- Implementé innovaciones tecnológicas que optimizaron procesos administrativos en la organización.
- Diseñé e integre sistemas de digitalización y organización de documentos, mejorando el acceso y control de información.
Experience
Auxiliar Administrativo
Optimización de Servicios: Logré una mejora del 60% al 70% en la eficiencia de la atención al cliente, reduciendo significativamente los tiempos de respuesta previos., Innovación Tecnológica: Diseñé e implementé un nuevo sistema de registro de empleados utilizando Java y HTML, transformando procesos manuales en herramientas digitales funcionales., Gestión Documental: Aseguré la integridad y rápida localización de la información mediante la administración técnica de archivos y registros de la oficina., Apoyo Administrativo: Realicé tareas de manejo de correspondencia y seguimiento de procedimientos internos para mejorar la productividad del departamento.