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Competencies
Demonstrated experience with Cisco CCNAv7 / Introducción a las Redes.
Demonstrated experience with Cisco CCNAv7 / Enterprise Networking, Security and Automation..
Demonstrated experience with Cisco CCNAv7 / Switching, Routing and Wireless Essentials..
Demonstrated experience with Cisco CCNAv7 / Network Security.
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Servicio al Cliente
Gestión de quejas y sugerencias en tienda, logrando una mejora en la satisfacción del cliente., Atención al cliente en redes sociales respondiendo a consultas diarias de los usuarios., Monitoreo y análisis de interacciones en redes sociales para optimizar la comunicación.
Dependiente
Organización y reposición de productos en estanterías., Resolución de quejas y devoluciones de clientes., Atención al cliente en un supermercado local, asistiendo a los clientes con sus compras., Reabastecimiento de productos en el pasillo, asegurando la disponibilidad de mercancía.
Oficial de Seguridad
Capacitación en técnicas de desescalamiento de conflictos y atención al cliente., Supervisión constante de áreas asignadas para prevenir situaciones de riesgo., Control de acceso y revisión de identificación de visitantes.