Jose - IT Technician con experiencia en soporte y reparación de hardware y software

La Ceiba, Atlántida Department, Hondurases

Realizó soporte técnico remoto y presencial para clientes en MSC, gestionando consultas por chat, llamadas y videollamadas.

Lideró la instalación y actualización de sistemas operativos y suites de oficina, asegurando un funcionamiento eficiente.

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Summary

Técnico en informática con experiencia en soporte remoto y reparaciones de hardware y software, especializado en sistemas Android y plataformas de oficina.

Key Achievements

Capacitado en reparación y mantenimiento de hardware y sistemas Android, diversificando habilidades técnicas.

Skills

Soporte TécnicoIntermedio

Proporcionó asistencia técnica a usuarios mediante diferentes plataformas, resolviendo problemas de hardware y software.

Reparación de HardwareIntermedio

Realizó mantenimiento y reparación de computadoras y dispositivos Android, mejorando la funcionalidad de los equipos.

Instalación y ConfiguraciónIntermedio

Lideró procesos de instalación y actualización de sistemas operativos y suites ofimáticas.

Servicio al ClienteIntermedio

Brindó soporte a clientes en MSC, gestionando consultas y resolución de problemas de manera efectiva.

Experience

housekeeping service (CABIN STEWARD)

Mediterranean Shipping Company (MSC)

November 10, 2008 - 23 November 2023

Customer support through chat, calls, video calls and remote use software, Customer support for the purchase of computers and office hardware, Repair of all types of computers, Hardware installation and maintenance, Installation and upgrade of operating systems (windows xp/vista/7/8/10), Installation and updating of office packages and software in general, Use and preventive maintenance of laptops and table equipment of all kinds, Hardware repair and installation of android systems as a release activation