Jose - Supervisor de Call Center con 6 años de experiencia en atención al cliente
Guate, Guatemala, Guatemalaes
6 años de experiencia en la industria de centro de llamadas, especializándose en atención y soporte al cliente
Desarrolló habilidades en gestión bilingüe y liderazgo de equipos en entornos de alta demanda
Published on CazVidVideo interview available
Summary
Supervisor de Call Center con 6 años de experiencia en atención al cliente y liderazgo de equipos bilingües en Guatemala.
Video Resume
Key Achievements
- Capacidad comprobada para escuchar activamente y contribuir a alcanzar objetivos organizacionales
Skills
Atención al clienteExperto
Proporciona soporte efectivo y personalizado a clientes en un entorno de call center
Comunicación bilingüeAvanzado
Comunica con fluidez en español e inglés, facilitando relaciones con clientes diversos
Liderazgo y supervisiónIntermedio
Supervisa equipos de trabajo en el área de atención telefónica para garantizar el cumplimiento de metas
Escucha activaAvanzado
Practica la escucha activa para entender y resolver eficazmente las necesidades del cliente