Supervisor de Call Center con 6 años de experiencia en atención al cliente y liderazgo de equipos bilingües en Guatemala.
Proporciona soporte efectivo y personalizado a clientes en un entorno de call center
Comunica con fluidez en español e inglés, facilitando relaciones con clientes diversos
Supervisa equipos de trabajo en el área de atención telefónica para garantizar el cumplimiento de metas
Practica la escucha activa para entender y resolver eficazmente las necesidades del cliente