Este es mi perfilContactar via CazVidJosé
Especialista en atención al cliente y gestión digital con más de 3 años de experiencia
Contacto
Competencias
Gestionó contenido y plataformas sociales para ASOCIACIÓN PASMO, fortaleciendo presencia digital.
Brindó asesoría y apoyo en ventas y servicios en ambientes de alta interacción con clientes en diferentes sectores.
Realizó ofertas, asesorías y gestión de clientes en áreas de créditos y telecomunicaciones, contribuyendo al cumplimiento de metas.
Utilizó CANVA y otras herramientas para crear contenido visual y multimedia para diferentes plataformas.
Manejo competente de herramientas de oficina y sistemas CRM para administración y seguimiento de actividades.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión digital y ventas, enfocado en el servicio y la comunicación efectiva.
Logros Clave
- Diseñó y gestionó contenido digital en redes sociales para una asociación sin fines de lucro, incrementando la interacción comunitaria.
- Realizó asesorías en servicios de salud, capacitando al personal y usuarios en plataformas digitales, mejorando sus conocimientos.
- Lideró actividades de atención y venta en el sector financiero y telecomunicaciones, alcanzando metas mensuales establecidas.
Experiencia
Manejo y manteniendo de redes sociales, fanpage y sitios web de la asociación., Creación de publicaciones y contenido digital para las redes sociales y fanpage., Capacitación y asesorías sobre servicios de salud a personal de instituciones socias y usuarios de fanpage., Control y registro de usuarios nuevos y existentes en plataforma WFA
Asesor de ventas y servicio al cliente
Oferta y asesoría de créditos financieros nuevos a clientes potenciales., Reportes mensuales sobre objetivos nuevos y alcanzados., Atención presencial a clientes para resolución de dudas., Venta de servicios telefónicos y digitales en base a metas mensuales., Asesoría de servicios telefónicos y digitales., Asistencia y cobertura al área de gerencia con atención a manejo de personal., Control de bodega y cuadres de caja.