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Joselin
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad.
Educacion
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Agente Centro de Contacto
Atención telefónica a pacientes y clientes.. Gestión de citas médicas y seguimiento.. Atención mediante redes sociales y canales digitales.. Resolución de consultas con enfoque en la satisfacción del cliente.. Cumplimiento de indicadores de servicio.
Asesora de Ventas
Atención personalizada.. Cotizaciones.. Cierre de ventas.. Facturación.. Manejo de caja.. Administración de WhatsApp Business y redes sociales.. Recepción y seguimiento de pedidos.
Ejecutiva de Servicio
Atención de consultas bancarias.. Resolución de incidencias.. Cumplimiento de estándares de calidad.. Manejo de información confidencial.. Excelente servicio al cliente.
Asesor Telefónico
Atención de llamadas entrantes y salientes.. Gestión de cobros.. Validación de datos.. Resolución de inconvenientes.. Cumplimiento de métricas de productividad.
Dependiente
Atención al cliente.. Preparación de alimentos.. Manejo de caja.. Trabajo en equipo.. Cumplimiento de estándares de calidad.