Este es mi perfilContactar via CazVidJoylix
Asesor Integral en Ferretería EPA con experiencia en atención al cliente y gestión de proyectos
Contacto
Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al ClienteAvanzado
Amplia experiencia en brindar atención cordial y efectiva a clientes, resolviendo inquietudes y promoviendo la fidelidad.
Gestión AdministrativaIntermedio
Hábil en tareas administrativas, coordinación de agendas y manejo de información en entornos dinámicos.
Comunicación TelefónicaAvanzado
Experiencia en atención telefónica, soporte técnico y atención al cliente vía telefónica en diferentes empresas.
Organización y Gestión de ProyectosIntermedio
Capacidad para apoyar en la planificación, seguimiento y ejecución de proyectos administrativos y comerciales.
Educacion
UNEXPO Vicerrectorado Luis Caballero Mejías
Completado 2021
T.S.U.
Instituto Universitario de Profesiones Gerenciales
Completado 2014
U. E. Colegio “Madre Emilia”
Completado 2006
Resumen
Joylix es una Asesora Integral en Caracas con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y soporte técnico, dedicada a mejorar la experiencia del usuario y optimizar procesos.
Logros Clave
- Brindó atención integral a clientes, mejorando su satisfacción y fidelización en Ferretería EPA desde 2022.
- Desarrolló habilidades en gestión de proyectos y atención telefónica durante una década en GRUPO DOCHAM – Inversiones COIMPRO.
- Implementó procesos de atención eficiente que optimizaron recursos y tiempos en diferentes roles administrativos.
- Capacitada en atención telefónica y soporte técnico, garantizando un servicio de calidad en múltiples empresas.
Experiencia
Asesor Integral
Ferretería EPA, C. A.
2022 - Presente
Recepcionista – Asistente de Proyectos
GRUPO DOCHAM – Inversiones COIMPRO, C. A.
2011 - 2021
Recepcionista
GCS de Venezuela, C. A
Recepcionista de Servicios
Softech de Venezuela
Recepcionista
BC & A, Ingenieros Consultores
Recepcionista
Mario Hernández Venezuela
Soporte de Atención Telefónica al área de Internet CC411
Diga Centro de Llamadas 2021
Representante de Atención al Cliente *611 y Backup del Supervisor de Turno
GOLDEN TEAM (Movilnet)
Operadora de Atención Telefónica CC *811
ATENTO Venezuela (Movistar)
Operadora de Atención Telefónica CC121
Inversiones D.R.C. (Digitel)
Pasantías de Técnico Medio en Informática
Banco Mercantil, S. A. C. A.
Habilidades
Atención al ClienteGestión AdministrativaComunicación TelefónicaOrganización y Gestión de Proyectos
Publicado en CazVid - 4 ago 2026