Profesional con experiencia en entrevistas de campo, atención al cliente y resolución de problemas, comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente.
Capacidad para realizar entrevistas respetuosas y profesionales, facilitando la obtención de información precisa.
Habilidad para orientar y resolver necesidades comerciales en plataformas de atención y ventas.
Capacidad para ofrecer soluciones acertadas y gestionar quejas o problemas durante el servicio.
Realizó análisis y aplicación de criterios para la recolección y gestión de datos estadísticos.
Inegi
Utilización de distintas técnicas de entrevista y toma de datos de acuerdo con el objetivo del proyecto., Análisis y aplicación de los criterios establecidos para la recolección de datos durante la entrevista., Realización de entrevistas de forma respetuosa, efectiva y profesional a distintas...
Accesa/ Human-IT
Orientación a clientes para elegir su mejor opción de compra de acuerdo a sus necesidades., Resolución de las necesidades comerciales de clientes asignados para ventas especiales., Reporte a los jefes sobre problemas o quejas recibidas durante el servicio.
Alorica/ Doordash
Cumplimiento de los objetivos trazados por la cuenta., Ofrecimiento de soluciones acertadas de acuerdo con la solicitud del cliente., Seguimiento a pedidos y operaciones de venta realizadas por correo electrónico o plataforma online.
Titulo
Certificado
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