Juan - Ingeniero de Software con 10 años de experiencia en desarrollo y liderazgo técnico

Desarrollo de aplicaciones y sistemas en múltiples lenguajes de programación.

Planificación, coordinación y liderazgo en proyectos tecnológicos y de innovación.

Recopilación y análisis de necesidades para definir soluciones efectivas.

Colaboración efectiva con equipos multidisciplinares para alcanzar objetivos comunes.

Atendí y gestioné solicitudes de clientes de manera presencial, telefónica y por canales digitales., Resolví casos y reclamos garantizando altos niveles de satisfacción del cliente., Mantuve registros precisos de interacciones y realicé seguimiento a solicitudes pendientes., Colaboré con otros departamentos para dar soluciones rápidas y efectivas., Vendí productos de belleza y salud respecto a las necesidades del cliente.

Atendí y gestioné solicitudes de clientes de manera telefónica y por canales digitales., Vendí servicios de WOM para chile y sus alrededores, buscando la mejor atención y los mejores beneficios al cliente o usuario., Resolví reclamos bajo presión dando la mejor atención de manera imparcial y justa.

Atendí llamadas de usuarios dándole solución a sus solicitudes de arreglos para su hogar de plomería, electricidad, agua, gas, vidriería, cerrajería etc., Busqué proveedores e ingenieros o expertos en arreglos para el hogar y brindar la mejor atención a los usuarios., Resolví reclamos y solicitudes de usuarios trabajando en equipo con proveedores, asesores y coordinadores., Logré encontrar los mejores proveedores y técnicos de acuerdo con las consultas y preferencias del usuario no solo dando buenas soluciones sino también trabajando de manera eficaz., Aprendí a trabajar con ética y valores inculcados para ser lo más humano posible y así tener una buena interacción con los usuarios y con mi equipo de trabajo.