Juan - Analista IT con experiencia en soporte técnico y redes corporativas

Brinda soporte técnico remoto y en sitio para resolver problemas de conectividad y sistemas.

Maneja bases de datos como Active Directory y SQL para administrar usuarios y realizar consultas.

Realiza configuración, mantenimiento y monitoreo de redes corporativas y sistemas satelitales.

Diseña documentación técnica y de facturación para proyectos de instalación y migración.

Atención al usuario final, Manejo de bases de datos como active directory, Asistencia y soporte a equipos ofimáticos, Resolución de casos en mesa de ayuda, Manejo avanzado de herramientas de Windows y de Microsoft (Como Azure, share point, administrator), Configuración y seguimiento a planta...

Supervisión y seguimiento de instalaciones de servicios de conexión satelital en sitio, Garantizando calidad y satisfacción del cliente, Provisión de soporte técnico especializado, Resolución oportuna de problemas, Realización de auditorías periódicas, Diseño de documentación técnica y de...

Soporte técnico remoto a solicitudes / requerimientos en proyecto de conexión satelital a zonas rurales, Diagnóstico y solución de primer nivel de PQRSD generados por cliente final, Configuración y mantenimiento remoto a Routerboards, modem satelitales, AP entre otros elementos asociados al sistema...