Juan - Agente de servicio al cliente con más de 4 años de experiencia en soporte multicanal

Mosquera, Cundinamarca, ColombiaRemotees

Atendió consultas y gestionó reclamaciones a través de chat, correo y llamadas para Amazon.

Trabajó de forma remota utilizando plataformas digitales para brindar soporte a clientes.

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Summary

Asesor de servicio al cliente con más de 4 años en soporte remoto y multicanal, enfocado en atención, resolución y comunicación eficaz.

Desarrolló habilidades de comunicación efectiva y resolución de problemas en el servicio al cliente.

Atención al clienteAvanzado

Brinda soporte en múltiples canales, resolviendo consultas y reclamaciones eficientemente.

Comunicación efectivaAvanzado

Comunica información clara y precisa a los clientes, adaptándose a diferentes medios de contacto.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y soluciona reclamaciones, contribuyendo a mejorar la satisfacción del cliente.

Trabajo remotoIntermedio

Gestiona tareas y atención al cliente desde un entorno digital, garantizando eficiencia.

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