Juana - Secretaria recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión de contenidos

Tunja, Boyacá, Colombiaes

Desarrolló habilidades en manejo de redes sociales y creación de contenido digital para fortalecer la presencia online de la empresa.

Gestionó eficientemente cobros, facturación y control de caja chica, mejorando procesos administrativos.

Contact via CazVid Watch Video

Published on CazVidVideo interview available

Summary

Secretaria recepcionista con habilidades en atención al cliente, gestión administrativa y creación de contenido en redes sociales. Capaz de organizar eventos virtuales y manejar diversas plataformas digitales, promoviendo la presencia y la comunicación institucional.

Video Resume

Key Achievements

Organizó webinars y eventos en línea, promoviendo la interacción y participación de la comunidad.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Brindó atención cordial y eficiente a visitantes y clientes a través de diferentes canales.

Comunicación efectivaAvanzado

Mantuvo una comunicación clara y asertiva tanto en atención telefónica como en redes sociales.

Manejo de redes socialesIntermedio

Creó y publicó contenido para redes sociales, fortaleciendo la comunicación de la marca.

Gestión administrativaIntermedio

Realizó facturación, gestión de cobros y control de caja chica en el entorno laboral.

Organización de eventos en línea

Experience

Secretaria recepcionista

Tropicana Casanare

Enero 2024 - Actual

Atención a los clientes de manera presencial, telefónica, por correo electrónico y redes sociales., Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente., Manejo responsable y control de la caja chica de la oficina., Recepción cordial de visitantes y...