Julian - Asesor de Servicio al Cliente en Milenium BPO S.A.

Bogotá, Bogota D.C., ColombiaRemotees

Brindó atención efectiva a clientes, mejorando la satisfacción y fidelización.

Gestionó consultas y reclamos, logrando resolver el 90% en la primera interacción.

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Summary

Julian es un asesor de servicio al cliente con experiencia en gestión de consultas, resolución de reclamos y fidelización. Posee habilidades en comunicación y trabajo en equipo, orientado a mejorar la experiencia del cliente.

Key Achievements

Colaboró en el cumplimiento de metas de desempeño del equipo de call center.
Desarrolló habilidades en comunicación y resolución de conflictos.

Skills

Atención al ClienteIntermedio

Experiencia en atención personalizada, resolución de consultas y manejo de quejas en ambientes de alta demanda.

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para transmitir información clara y precisa, mejorando la experiencia del cliente.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración con colegas para alcanzar metas comunes y mejorar procesos internos.

Gestión del tiempoPrincipiante

Habilidad para organizar tareas y priorizar actividades en entornos dinámicos.

Languages

Español(MB)

Experience

Asesor Call Center

Milenium BPO S.A.

Servicio al Cliente

Education

Bachiller Técnico

Administración de Empresas

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