Juliana - Administrative and Customer Service Specialist with 4+ years in tourism and healthcare

Medellín, Antioquia, Colombiaen

Created promotional graphic material for social media and tourism campaigns, enhancing marketing efforts.

Managed client relations and provided personalized support, strengthening customer experience in tourism.

Published on CazVid

Summary

Dedicated professional with over 4 years of experience supporting tourism businesses, retail, and healthcare sectors. Skilled in client relations, administrative tasks, inventory control, and biomedical equipment handling. Adept at creating marketing materials and managing technical documentation.

Key Achievements

Handled basic payroll and financial organization, ensuring timely payments and accurate record-keeping.

Skills

Customer ServiceIntermediate

Provided customer support, managed inquiries, and resolved issues across various roles and industries.

Administrative ManagementIntermediate

Organized documentation, managed inventories, and coordinated schedules for medical and educational equipment.

Microsoft Office SuiteAdvanced

Utilized Excel, Word, PowerPoint, and Siigo for record-keeping, reporting, and documentation in multiple roles.

Inventories & Stock ControlIntermediate

Supervised and updated inventories for retail, healthcare equipment, and laboratory supplies.

Experience

Freelancer en Marketing Digital y Gestión Administrativa

NEGRO TOURS, LA PECOSA

Creación de material gráfico promocional (flyers y contenido visual) para redes sociales y campañas turísticas de empresas como La Pecosa y Negro Tours., Soporte y comunicación directa con clientes, brindando atención personalizada y resolución de inquietudes., Promoción y gestión de experiencias...

Asesora Comercial (Temporal)

STOP JEANS

NOVIEMBRE 2025 - ENERO 2026

Atención y asesoría personalizada a clientes, orientada al cumplimiento de objetivos de venta., Apoyo en el proceso de ventas y cumplimiento de presupuestos asignados., Manejo de inventarios y control de mercancía en tienda y bodega., Uso de sistemas internos para la búsqueda y gestión de prendas.,...

Servicio al Cliente

GRO’SMANIA

ENERO 2022 - MAYO 2023

Gestión, control y actualización de inventarios., Atención al cliente y resolución de inquietudes de manera oportuna y efectiva., Coordinación de envíos y seguimiento de pedidos a nivel nacional., Elaboración y gestión de facturación electrónica mediante la plataforma Siigo., Registro y control de...