This is my profileContact via CazVidJuliana
Administrative and Customer Service Specialist with 4+ years in tourism and healthcare
Contact
Competencies
Provided customer support, managed inquiries, and resolved issues across various roles and industries.
Organized documentation, managed inventories, and coordinated schedules for medical and educational equipment.
Utilized Excel, Word, PowerPoint, and Siigo for record-keeping, reporting, and documentation in multiple roles.
Supervised and updated inventories for retail, healthcare equipment, and laboratory supplies.
Managed and maintained biomedical equipment, including calibration, troubleshooting, and user training.
Education
Languages
Summary
Dedicated professional with over 4 years of experience supporting tourism businesses, retail, and healthcare sectors. Skilled in client relations, administrative tasks, inventory control, and biomedical equipment handling. Adept at creating marketing materials and managing technical documentation.
Key Achievements
- Created promotional graphic material for social media and tourism campaigns, enhancing marketing efforts.
- Managed client relations and provided personalized support, strengthening customer experience in tourism.
- Handled basic payroll and financial organization, ensuring timely payments and accurate record-keeping.
Experience
Freelancer en Marketing Digital y Gestión Administrativa
Creación de material gráfico promocional (flyers y contenido visual) para redes sociales y campañas turísticas de empresas como La Pecosa y Negro Tours., Soporte y comunicación directa con clientes, brindando atención personalizada y resolución de inquietudes., Promoción y gestión de experiencias...
Asesora Comercial (Temporal)
Atención y asesoría personalizada a clientes, orientada al cumplimiento de objetivos de venta., Apoyo en el proceso de ventas y cumplimiento de presupuestos asignados., Manejo de inventarios y control de mercancía en tienda y bodega., Uso de sistemas internos para la búsqueda y gestión de prendas.,...
Servicio al Cliente
Gestión, control y actualización de inventarios., Atención al cliente y resolución de inquietudes de manera oportuna y efectiva., Coordinación de envíos y seguimiento de pedidos a nivel nacional., Elaboración y gestión de facturación electrónica mediante la plataforma Siigo., Registro y control de...
Secretaria Ocasional
Actualización y gestión de documentación técnica y hojas de vida de equipos biomédicos., Control y administración de inventarios de equipos biomédicos de la universidad y de la IPS María Cano, utilizando Excel., Manejo de equipos biomédicos de primer y segundo nivel., Coordinación y seguimiento de...