Julio - Especialista en Atención al Cliente con experiencia en soporte y digitalización

Colonia Don Bosco, Managua Department, Nicaraguaes

Digitalizó expedientes de niños patrocinados y los almacenó en la nube para acceso remoto

Atendió consultas y reportes diversos en múltiples roles en atención al cliente y soporte técnico

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y digitalización de expedientes, con habilidades en gestión y soporte en diversos entornos.

Key Achievements

Gestionó levantamiento de garantías y reportes de daños en puntos de venta

Skills

Atención al clienteIntermedio

Gestiona consultas, reportes y soporte en atención presencial y telefónica.

Digitalización de documentosIntermedio

Digitaliza expedientes y documentos para almacenamiento y acceso remoto.

Soporte técnico en informáticaIntermedio

Brinda soporte en problemas de internet y soporte técnico básico en informática.

Gestión de garantías y reportesBeginner

Reporta daños, gestiona garantías y realiza conciliaciones en puntos de venta.

Experience

Operador de Monitoreo e informatica

Ferreteria Jenny

Encargado de tienda Hp store

Sumin

Asesor de atención al cliente

Onelink

Atender al cliente, Brindar números de teléfono de tiendas, Levantamiento de garantías de electrodomésticos, Reporte de daños de vehículo en los PDV, Reportes de cobros dobles o cambio de plazo de compras con tarjetas de crédito