Experiencia en gestión efectiva de llamadas outbound, atención personalizada en portugués y uso de herramientas CRM. Enfocado en mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos de atención.
Gestiona incidentes y atiende enfocadamente las necesidades del cliente.
Proporciona asistencia efectiva vía diversos canales, ajustándose a diferentes mercados.
Utiliza herramientas CRM para registrar y seguir información relevante del cliente.
Ofrece atención en portugués y español, facilitando la comunicación en mercados internacionales.
Entain
Gestión eficiente del volumen de llamadas outbound, cumpliendo con los objetivos de servicio y calidad., Provisión de atención al cliente en portugués para el mercado brasileño a través de correo electrónico, chats y llamadas., Registro y seguimiento detallado de información para brindar una...
Weekeet | BPOandMktg Technologies
Bachillerato Completo
Discover other professionals with similar experience