Karen - Especialista en atención al cliente con experiencia en entornos bilingües y CRM

Gestiona incidentes y atiende enfocadamente las necesidades del cliente.

Proporciona asistencia efectiva vía diversos canales, ajustándose a diferentes mercados.

Utiliza herramientas CRM para registrar y seguir información relevante del cliente.

Ofrece atención en portugués y español, facilitando la comunicación en mercados internacionales.

Gestión eficiente del volumen de llamadas outbound, cumpliendo con los objetivos de servicio y calidad., Provisión de atención al cliente en portugués para el mercado brasileño a través de correo electrónico, chats y llamadas., Registro y seguimiento detallado de información para brindar una...