Experiencia en atención telefónica y vía WhatsApp, resolución de quejas, manejo de bases de datos y cumplimiento de indicadores de calidad. Fuerte capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
Proporcionó soporte y asistencia a clientes a través de diversos canales, garantizando satisfacción.
Utilizó habilidades de comunicación efectiva para resolver inquietudes y ofrecer productos.
Utilizó herramientas digitales básicas para gestionar bases de datos y registros.
Colaboró con colegas para cumplir metas y mejorar procesos de atención al cliente.
Atención telefónica y vía WhatsApp a clientes., Resolución de inquietudes, quejas y reclamos., Manejo de base de datos y registro de información., Cumplimiento de indicadores de servicio y calidad., Ventas y ofrecimiento de productos/servicios.
Bachiller Académico
Se adaptó rápidamente a nuevas tareas y entornos, aprendiendo habilidades en corto tiempo.