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Karen
Profesional en atención al cliente y administración con experiencia en servicios de telecomunicaciones
Contacto
Lima, Lima Province, Peru
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Experiencia en atención telefónica y telemarketing, manejando consultas y seguimiento a clientes.
AdministraciónIntermedio
Gestión de tareas administrativas en instituciones educativas, empresas de telecomunicaciones y servicios internos.
Digitación y procesamiento de datosAvanzado
Realización de digitación en diferentes organizaciones, asegurando precisión y eficiencia en el ingreso de datos.
Gestión de equiposIntermedio
Supervisión y coordinación del área de seguimiento y programación en el sector de telecomunicaciones.
Resumen
Profesional con experiencia en atención telefónica, digitación y administración en sectores de tecnología y servicios.
Logros Clave
- Lideró la jefatura del área de seguimiento y programación en IGW PERU SAC, gestionando un equipo multiárea
- Coordinar programas de seguimiento y programación en múltiples compañías de telecomunicaciones
- Ampliación de habilidades en atención telefónica, digitación y administración a lo largo de diversas posiciones laborales
Experiencia
Aplicador
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA E INFORMATICA
Diciembre del 2008
administradora
CABINAS DE INTERNET
2008 - 2010
Digitadora
OSSII (Outsourcing, servicios y soluciones informáticas integrales)
Febrero 2011 - Agosto 2011
Teleoperadora
OSSII (Outsourcing, servicios y soluciones informáticas integrales)
Setiembre 2011 - Marzo 2012
Auxiliar de Inicial
RAYUELA NIDO – GUARDERIA
Febrero 2013 - Diciembre 2013
Digitadora
HPG Contadores & Asoc.
Diciembre 2013 - Febrero 2014
Empadronador
INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICA E INFORMATICA CENSO NACIONAL XI DE POBLACION Y VI DE VIVIENDA
Octubre del 2007
Teleoperadora
TP & BS THINK POSITIVE & BE SMART TELEMARKETING
2010
Asesora telefónica
ATENTO 104 MOVISTAR
Agosto 2011 - Diciembre 2012
Asesor de seguimiento y programación Claro HFC
IGTEL SAC
Marzo 2014 - Febrero 2016
Asesor de seguimiento y programación Claro HFC
IGW PERU SAC
Marzo 2016 - Enero 2020
Jefatura del área de seguimiento y programación Claro HFC – TTH
IGW PERU SAC
Febrero 2020 - actualidad
Habilidades
Atención al clienteAdministraciónDigitación y procesamiento de datosGestión de equipos
Publicado en CazVid - 3 jul 2025