Karina - Asistente Administrativa con experiencia en atención al cliente

Habilidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional, garantizando satisfacción y resolución de problemas.

Capacidad para manejar herramientas de análisis y gestión de datos en Excel, mejorando la eficiencia en tareas administrativas.

Competencia en la creación de documentos profesionales y presentaciones efectivas utilizando Word.

Experiencia en la creación de contenido visual atractivo para redes sociales y publicaciones digitales.

Recepción, registro y canalización de llamadas, correos y correspondencia.. Garantizar una imagen profesional y ordenada en la recepción.. Atención y orientación a clientes, proveedores y visitantes de manera presencial y telefónica.

Creación diseños para publicaciones en redes sociales. Agendar pedido y realizar seguimientos a clientes.. Uso de herramientas digitales (Google Workspace, Microsoft Office, Zoom, Drive, Trello, etc.).. Atención a clientes y proveedores vía correo electrónico, WhatsApp y plataformas digitales.

Apoyo en tareas administrativas como archivo, elaboración de documentos y manejo de bases de datos.. Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico).. Gestión de documentos, facturas y seguimiento de procesos internos.