Auxiliar de RR.HH con experiencia en gestión de nómina, reclutamiento y atención al cliente, con habilidades en captura de datos y monitoreo de procesos. Ha liderado actividades en centros de contacto y ha realizado tareas administrativas y de coordinación para optimizar la atención y gestión del personal.
Proporciona soporte y atención efectiva al cliente en diferentes entornos laborales.
Realiza procesos de manejo de pre-nómina, finiquitos y descuentos en sistemas especializados.
Participa en entrevistas, seguimiento a candidatos y coordinación de visitas pre-entrevista.
Captura y verifica información en diferentes plataformas, controlando expedientes físicos y digitales.
GCH Seguridad Privada
Orientar al cliente al área correspondiente, Uso de PC, Atención al cliente, Armado de expedientes (físicos y digitales), Recibir documentos tanto físicos como digitales, Corrección de contratos, Manejo de pre-nómina, Manejo de IDSE, Manejo de Infonavit (30%) y Fonacot (30%) altas y bajas (en...
GMT Centro de Contacto
Atención al cliente vía telefónica, Descarte, Despejar dudas, Resolución de problemas, Reclutamiento, Entrevistas, Selección de personal, Seguimiento a candidatos, Armado de expedientes.
Verificentro Proambiental S.A de C.V
Capturar datos, Recibir a los clientes y canalizarlos al área correspondiente, Tomar llamadas y canalizar al área correspondiente, Hacer citas en línea y telefónicas, Controlar multas y tenencias.
Delta Contact
Escucha activa, Monitoreos (aprox 45 cada día), Evaluación de KPI'S, Minutas, Calibraciones, Detección de ECOS, Cartas compromiso, Cartas administrativas, Retroalimentaciones.
Graduada
Graduada
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Realiza monitoreos diarios y evaluaciones de indicadores clave (KPIs) en atención telefónica.
ILSP AI27
Identificar, registrar y capturar direcciones y lugares de los clientes o conductores observados, Identificación de mesas de crisis, Avisar a la GN o policía municipal en caso de robo o sospecha de delito.
