Katherine - Representante de atención al cliente con amplia experiencia en soporte técnico y capacitación

Brinda soporte y asistencia a clientes, garantizando soluciones efectivas y satisfacción.

Gestiona reclamaciones de clientes para asegurar su fidelización y mejorar la experiencia se servicio.

Proporciona asistencia técnica eficaz, resolviendo problemas complejos con software y hardware.

Entrena a nuevos empleados en procedimientos de atención y soporte técnico, elevando la calidad del equipo.

Proporcioné soporte y asistencia a clientes en relación a sus consultas y problemas de servicio tanto en la empresa como desde casa., Gané conocimiento profundo sobre los productos y servicios para ofrecer soluciones efectivas., Resolví reclamaciones de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización., Recopilé y analicé comentarios de los clientes para identificar áreas de mejora en el servicio.

Proporcioné asistencia técnica a clientes, resolviendo problemas complejos de software y hardware de manera efectiva., Desarrollé y mantuve relaciones sólidas con los clientes, asegurando un servicio de atención al cliente excepcional., Capacité a nuevos empleados en procedimientos de atención al cliente y soporte técnico, mejorando la calidad del servicio.