Katherine

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Gestión administrativa.

Experiencia demostrada en Operaciones bancarias.

Experiencia demostrada en Microsoft Office.

Experiencia demostrada en Excel.

Administración y seguimiento de la cuenta corporativa de Liberty y atención de consultas por correo electrónico.. Revisión, registro y validación de facturas a nivel nacional mediante TribuCR.. Elaboración de constancias salariales, certificaciones laborales y documentación de Recursos Humanos.. Cálculo de vacaciones, comprobantes de pago y apoyo en planillas.. Gestión de contratos y activación de tarjetas BAC para nuevos colaboradores.. Atención de central telefónica, control documental y archivo.

Procesamiento de pagos de préstamos empresariales, leasing y servicios públicos.. Gestión y elaboración de cheques, cheques internacionales, cupones y certificados.. Ejecución de transferencias internacionales, SINPE, traspasos entre cuentas y lotes contables.. Gestión de pagos y movimientos para el área de Fideicomisos, incluyendo operaciones ante Hacienda mediante firma digital.. Procesamiento de pagos relacionados con embargos y pensiones.. Gestión de estados de cuenta, planes de pago, facturación y tasas de préstamos.. Actualización de información de clientes en sistemas bancarios.. Atención de clientes por central telefónica y correo electrónico, cumpliendo SLA y estándares de calidad.

Atención a pacientes, cobro y facturación de servicios médicos y manejo de seguros nacionales e internacionales.. Soporte al área de recepción mediante gestión de facturas y llamadas a pacientes para confirmar sus citas.. Cobro y control de honorarios médicos, así como entrega de cheques.. Apertura y cierre de cajas, manejo de caja chica y resolución de consultas relacionadas con pagos.