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Katherine
Asistente de Cuenta y Apoyo Administrativo
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Operaciones bancarias.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Excel.
Education
Summary
Perfil profesional
Experience
ASISTENTE DE CUENTA Y APOYO ADMINISTRATIVO
Administración y seguimiento de la cuenta corporativa de Liberty y atención de consultas por correo electrónico.. Revisión, registro y validación de facturas a nivel nacional mediante TribuCR.. Elaboración de constancias salariales, certificaciones laborales y documentación de Recursos Humanos.. Cálculo de vacaciones, comprobantes de pago y apoyo en planillas.. Gestión de contratos y activación de tarjetas BAC para nuevos colaboradores.. Atención de central telefónica, control documental y archivo.
REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE EN EL ÁREA DE PROCESAMIENTO Y SOLICITUDES DE COSTA RICA Y PANAMÁ
Procesamiento de pagos de préstamos empresariales, leasing y servicios públicos.. Gestión y elaboración de cheques, cheques internacionales, cupones y certificados.. Ejecución de transferencias internacionales, SINPE, traspasos entre cuentas y lotes contables.. Gestión de pagos y movimientos para el área de Fideicomisos, incluyendo operaciones ante Hacienda mediante firma digital.. Procesamiento de pagos relacionados con embargos y pensiones.. Gestión de estados de cuenta, planes de pago, facturación y tasas de préstamos.. Actualización de información de clientes en sistemas bancarios.. Atención de clientes por central telefónica y correo electrónico, cumpliendo SLA y estándares de calidad.
CAJERA ADMINISTRATIVA
Atención a pacientes, cobro y facturación de servicios médicos y manejo de seguros nacionales e internacionales.. Soporte al área de recepción mediante gestión de facturas y llamadas a pacientes para confirmar sus citas.. Cobro y control de honorarios médicos, así como entrega de cheques.. Apertura y cierre de cajas, manejo de caja chica y resolución de consultas relacionadas con pagos.