Katherine - Profesional en Atención al Cliente y Logística con experiencia en Aeronáutica, Administración y Ventas

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Validación eficiente de servicios en vuelos y salas VIP, asegurando la calidad del cliente.

Gestión precisa de inventarios y costos en el sector logístico, optimizando recursos.

Published on CazVid

Summary

Katherine es una profesional dedicada a ofrecer soluciones eficientes en atención al cliente, logística y administración, con habilidades en análisis de datos y comunicación efectiva.

Key Achievements

Atención integral al cliente en servicios bancarios, mejorando la satisfacción del usuario.
Implementación de procesos administrativos que facilitaron la organización y comunicación interna.
Incremento en ventas y fidelización de clientes a través de asesoramiento personalizado.

Skills

Atención al clienteExperto

Habilidad para brindar atención de calidad, resolviendo dudas y garantizando satisfacción.

Análisis de datosIntermedio

Capacidad para interpretar información y apoyar en la toma de decisiones.

AdministraciónAvanzado

Gestión eficiente de documentación, inventarios y procesos administrativos.

ComunicaciónAvanzado

Habilidad para expresar ideas claramente y facilitar la colaboración en equipos.

Solución de problemasIntermedio

Experience

Flight Checker

GATE GOURMET COLOMBIA S.A.S

2024 - Presente

Validación y chequeo de los distintos servicios que la compañía aborda en los vuelos de las Aerolíneas Clientes y Salas VIP del Aeropuerto Internacional el Dorado.. Consolidación e inspección de los vuelos/servicios de acuerdo a estándares y cantidades solicitados y definidos por el cliente.. Checking previo al despacho.. Alertas de errores o atrasos en el proceso o línea de tiempo a las áreas de Ensamble.. Toma de Temperaturas y Auditorias de cumplimiento de parámetros de Seguridad Alimentaria de cada servicio despachado.. Entrega al proceso de transporte y distribución de vuelos/servicios chequeados. Cumplimiento de las BPH exigidos por autoridades sanitarias y ISO22000.

Auxiliar Logístico - Ingreso de Material

AGOFER S.A.S

2024 - 2025

Validación de la recepción y registro de material nacional en el ERP, asegurando la precisión de inventarios.. Verificación de precios y actualización de costos por unidad/kilogramo.. Control de importaciones y traslados entre sucursales.. Gestión de pagos de fletes y recepción de facturas.. Facturación a proveedores de transporte.. Gestión de facturación electrónica, validando, aceptando o rechazando facturas según normativas.