Licenciada en Ciencias de la Comunicación con más de 3 años de experiencia en relaciones públicas, atención al cliente, gestión administrativa y marketing digital. Actualmente cursa Administración en el Instituto IDAT y posee certificaciones en marketing digital y gestión pública.
Habilidad para crear contenido y gestionar redes sociales que mejoran la interacción con diferentes audiencias.
Experiencia en atención al cliente, soporte técnico y gestión de registros en diversos entornos institucionales.
Capacidad para planificar y crear campañas promocionales en plataformas digitales y redes sociales.
Creación y diseño de contenido visual para promoción y comunicación institucional.
Freelance
Creé contenido para redes sociales y gestioné campañas publicitarias que incrementaron la interacción y ventas de mi emprendimiento., Realicé proyectos de diseño gráfico y web personalizados para mi tienda virtual.
IPA Perú (INNOVATIONS FOR POVERTY ACTION)
Realización de encuestas : ejecuté encuestas presenciales para el Censo CITE, utilizando herramientas tecnológicas avanzadas para asegurar la precisión de los datos., Reportes diarios : elaboré y envié resúmenes diarios detallados de los formularios al supervisor de campo.
Dirección de Evaluación Docente - MINEDU
Asistencia técnica : proporcioné soporte técnico en las actividades de coordinación del local de evaluación, mejorando la eficiencia operativa en un 20%., Organización de concursos : coordiné y ejecuté el Concurso Público de Ingreso a la Carrera Pública Magisterial 2022, asegurando un proceso transparente y eficiente.
Consorcio Educativo de Innovación y Gestión del Conocimiento MILTON S.C.R.L.
Atención al público : brindé información y atención personalizada al público., Ventas y promociones : informé a los clientes sobre nuevos cursos, servicios, promociones y descuentos., Seguimiento al estudiante : gestioné registros y seguimiento de estudiantes, mejorando la retención estudiantil en un 15%., Soporte técnico : ofrecí asesoría técnica al personal académico, optimizando los procesos educativos.
Licenciada en Ciencias de la Comunicación
Especialista en Gestión Pública
Estudiante de Administración
Coordination and execution of institutional events and public activities.
9780Bitcoin S.A.
Atención al cliente y soporte : respondí a consultas de los clientes, proporcionando información sobre la empresa y sus servicios., Resolución de problemas : resolví quejas y problemas de los clientes, buscando soluciones efectivas y satisfactorias.
Gerencia Regional de Educación de Arequipa
Creación de contenido : planifiqué y creé contenido gráfico y audiovisual mejorando la visibilidad y el engagement en redes sociales., Gestión de redes sociales: gestioné las redes sociales, incrementando el número de seguidores., Coordiné la organización de eventos institucionales.
Municipalidad Distrital de Coporaque – Caylloma
Desarrollé actividades de promoción turística y ofrecí información detallada a los visitantes, aumentando el flujo turístico en un 20%., Planifiqué y creé contenido gráfico para promover actividades y servicios turísticos, mejorando la visibilidad en redes sociales., Proporcioné información detallada sobre servicios turísticos.
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Cubrí eventos institucionales y redacté notas periodísticas para la web y redes sociales, mejorando la comunicación institucional., Redacté comunicados y diseñé piezas gráficas., Apoyé en la coordinación con medios masivos.