Kattia - Asistente Administrativa en Fundación Costa Rica-Canadá

San Diego, Cartago Province, Costa Ricaes

Coordiné más de 50 reuniones y eventos, mejorando la comunicación interna y externa.

Implementé un sistema de archivo que redujo el tiempo de búsqueda de documentos en un 30%.

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Summary

Profesional con más de 10 años de experiencia en asistencia administrativa, destacando en la gestión de eventos y atención al cliente.

Key Achievements

Desarrollé certificaciones y testimonios legales precisos, aumentando la eficiencia del equipo en un 20%.
Brindé asistencia a más de 100 consultas de clientes, logrando una satisfacción del cliente superior al 90%.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Experta en la coordinación de tareas administrativas y soporte a la alta dirección.

Atención al ClienteAvanzado

Capaz de gestionar consultas y brindar soluciones eficaces a los clientes.

Manejo de Microsoft OfficeAvanzado

Dominio de herramientas como Word, Excel y PowerPoint para la creación de documentos y presentaciones.

Comunicación EfectivaAvanzado

Habilidad para comunicarme de manera clara y efectiva con diferentes audiencias.

Organización de EventosIntermedio

Experience

Asistente de Gerencia General, Área Legal, Jefatura de Desarrollo Humano y Departamento de Cobro

Fundación Costa Rica-Canadá

2008 - 2014

Asistencia administrativa y gerencial. (multitareas). Servicio al cliente, consultas y seguimiento.. Coordinación de reuniones, eventos internos y externos.. Control, actualización y archivo de expedientes.. Apoyo en elaboración de documentos legales.. Seguimiento a procesos legales y cobro judicial. Elaboración y seguimiento de contratos.. Gestión de cobro administrativo y judicial.. Revisión, control y aplicación de pagos.. Registro y venta de bienes adjudicados.

Asistente administrativa

Bufete Feinzaig, Scharf & Van der Putten

2006 - 2008

Servicio al cliente, consultas y seguimiento.. Elaboración de certificaciones, testimonios y otros documentos legales. Transcripción de actas.. Soporte administrativo de asistentes legales, abogados y socios.

Secretaria Auxiliar

Standard Fruit Company

2003 - 2006

Asistencia administrativa /Recursos Humanos, TI, Auditoría, Operaciones, Compras, Legal, Tesorería y Contabilidad.. Labores secretariales: Archivo, atención al cliente interno y externo, elaboración de reportes, creación de expedientes, trámite de pólizas, etc.