Katty - Asesora y Gestora con experiencia en atención al cliente y cobranzas

Lima, Lima Province, Perues

Desarrolló habilidades en gestión de cobros y atención a clientes en múltiples roles

Incrementó responsabilidad en cargos administrativos y de apoyo operativo

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Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, cobranza y actividades administrativas en diversos sectores.

Key Achievements

Diversificó experiencia en sectores como seguros, banca y servicios públicos

Skills

Atención al clienteAvanzado

Brinda atención eficiente y resolutiva a usuarios en diferentes industrias

Gestión administrativaIntermedio

Organiza y maneja documentos y procesos administrativos en entornos de oficina

Comunicación efectivaAvanzado

Utiliza habilidades de comunicación para persuadir y gestionar incidencias

Resolución de problemasIntermedio

Identifica soluciones prácticas en atención y gestión de cobros

Manejo del tiempoIntermedio

Experience

Asesora Multiplataforma y de Cobranzas

Touring y Automóvil Club del Perú - MTC

2023 - 05/2025

Call Center y Anfitrión de Delivery

Pardos Chicken S.A.C.

11/2022 - 05/2023

Atención al Usuario - Citas médicas

Asociación Peruana Japonesa - Clínica Peruano Japonés

03/2020 - 08/2020

Gestor de Negocios (Atención al Cliente)

Cooperativa de Ahorro y Crédito “El Tumi”

07/2019 - 09/2019

Apoyo Operativo en Elecciones Regionales y Municipales

Registro Nacional de Identidad y Estado Civil (RENIEC)

09/2014 - 10/2014

Secretaria Personal

Education

Universidad Tecnológica del Perú

Carrera de Derecho

Completed 2015

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