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Katty
Asesora y Gestora con experiencia en atención al cliente y cobranzas
Contact
Lima, Lima Province, Peru
Available on CazVid
Competencies
Atención al clienteAvanzado
Brinda atención eficiente y resolutiva a usuarios en diferentes industrias
Gestión administrativaIntermedio
Organiza y maneja documentos y procesos administrativos en entornos de oficina
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades de comunicación para persuadir y gestionar incidencias
Resolución de problemasIntermedio
Identifica soluciones prácticas en atención y gestión de cobros
Manejo del tiempoIntermedio
Prioriza tareas de forma eficiente en roles de alta demanda y presión
Education
Carrera de Derecho
Universidad Tecnológica del Perú
Completed 2015
Languages
EspañolNativo
InglésBásico (oral y escrito)
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente, cobranza y actividades administrativas en diversos sectores.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en gestión de cobros y atención a clientes en múltiples roles
- Incrementó responsabilidad en cargos administrativos y de apoyo operativo
- Diversificó experiencia en sectores como seguros, banca y servicios públicos
Experience
Asesora Multiplataforma y de Cobranzas
Touring y Automóvil Club del Perú - MTC
2023 - 05/2025
Call Center y Anfitrión de Delivery
Pardos Chicken S.A.C.
11/2022 - 05/2023
Atención al Usuario - Citas médicas
Asociación Peruana Japonesa - Clínica Peruano Japonés
03/2020 - 08/2020
Gestor de Negocios (Atención al Cliente)
Cooperativa de Ahorro y Crédito “El Tumi”
07/2019 - 09/2019
Apoyo Operativo en Elecciones Regionales y Municipales
Registro Nacional de Identidad y Estado Civil (RENIEC)
09/2014 - 10/2014
Secretaria Personal
Estudio Jurídico Dr. César Moreno Mantilla
01/2013 - 12/2013
Asesor de Riesgos y Ventas (Cobranzas)
Pacífico Peruano-Suiza Cía. de Seguros y Reaseguros
05/2011 - 12/2011
Ejecutivo de Telemarketing Junior (Cobranzas)
Corredores Seguros Falabella S.A.C
03/2010 - 05/2011
Representante de Secretaría Ejecutiva para Movistar España
Allus Global BPO Center
03/2020 - 08/2020
Secretaria de Apoyo al Departamento Contable
COMAIMPRO SRL.
Skills
Atención al clienteGestión administrativaComunicación efectivaResolución de problemasManejo del tiempo
Published on CazVid - Jul 3, 2025