Katty - Agente De Ventas De Servicios Turísticos

Experiencia demostrada en Comunicación Efectiva.

Experiencia demostrada en Creatividad.

Experiencia demostrada en Desarrollo De Contenido.

Experiencia demostrada en Facilidad De Palabra.

Experiencia demostrada en Compromiso Con Los Resultados.

Diseño de itinerarios. gestión de proveedores. asesoría de viajes. cotización de servicios. seguimiento postventa

Coordinación de actividades recreativas y educativas en campamentos vacacionales. liderazgo de grupos y acompañamiento seguro, con enfoque formativo, social y comunitario

Gestión administrativa y atención al cliente en empresa de transporte. control documental. coordinación operativa y soporte eficiente a procesos internos

Atención en recepción. gestión administrativa y servicio al cliente. control documental. coordinación operativa y soporte eficiente a los procesos internos

Atendí entre 5 y 7 clientes diariamente, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con sus viajes.. Gestioné aproximadamente 8 a 12 itinerarios mensuales, coordinando información, servicios y necesidades específicas de los viajeros.. Diseñé itinerarios personalizados y preparé alternativas de viaje de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.. Elaboré cotizaciones y gestioné información relacionada con servicios turísticos.. Coordiné con proveedores y realicé seguimiento a solicitudes y servicios pendientes.. Gestioné múltiples requerimientos de manera simultánea, priorizando tareas según urgencia y necesidades del cliente.. Realicé seguimiento postventa y mantuve comunicación con los clientes para atender solicitudes posteriores a la venta.. Organicé información, agendas y actividades relacionadas con la planificación de viajes.

Gestioné diariamente información y requerimientos correspondientes a 20–30 personas, manteniendo organizada y actualizada la información necesaria para la operación.. Elaboré 3 informes al finalizar cada jornada, asegurando el registro y presentación organizada de la información.. Gestioné atención al cliente y comunicación relacionada con requerimientos administrativos y operativos.. Organicé agendas, calendarios, documentación y actividades de seguimiento.. Realicé control, organización y actualización de documentos y registros internos.. Di seguimiento a tareas y requerimientos pendientes para apoyar el cumplimiento oportuno de los procesos.. Gestioné múltiples tareas simultáneamente, manteniendo prioridades y organización de la información.. Coordiné actividades operativas y proporcioné soporte administrativo a diferentes necesidades de la organización.

Coordiné actividades trabajando con un equipo de hasta 7 instructores y grupos de hasta 50 jóvenes.. Organicé y coordiné actividades recreativas y educativas, asegurando el cumplimiento de la planificación.. Mantuve comunicación constante con participantes, instructores y colaboradores.. Gestioné situaciones imprevistas y necesidades de los participantes, aplicando criterios de organización y resolución de problemas.. Trabajé colaborativamente con el equipo para garantizar el desarrollo eficiente y seguro de las actividades.