Katty

Guía de Planta

Diseño de itinerarios. gestión de proveedores. asesoría de viajes. cotización de servicios. seguimiento postventa

Coordinación de actividades recreativas y educativas en campamentos vacacionales. liderazgo de grupos y acompañamiento seguro, con enfoque formativo, social y comunitario

Gestión administrativa y atención al cliente en empresa de transporte. control documental. coordinación operativa y soporte eficiente a procesos internos

Atención en recepción. gestión administrativa y servicio al cliente. control documental. coordinación operativa y soporte eficiente a los procesos internos

Asistente de Viajes / Atención al Cliente

Atendí entre 5 y 7 clientes diariamente, gestionando consultas, solicitudes y requerimientos relacionados con sus viajes.. Gestioné aproximadamente 8 a 12 itinerarios mensuales, coordinando información, servicios y necesidades específicas de los viajeros.. Diseñé itinerarios personalizados y preparé alternativas de viaje de acuerdo con los requerimientos de cada cliente.. Elaboré cotizaciones y gestioné información relacionada con servicios turísticos.. Coordiné con proveedores y realicé seguimiento a solicitudes y servicios pendientes.. Gestioné múltiples requerimientos de manera simultánea, priorizando tareas según urgencia y necesidades del cliente.. Realicé seguimiento postventa y mantuve comunicación con los clientes para atender solicitudes posteriores a la venta.. Organicé información, agendas y actividades relacionadas con la planificación de viajes.

Secretaria / Asistente Administrativa

Gestioné diariamente información y requerimientos correspondientes a 20–30 personas, manteniendo organizada y actualizada la información necesaria para la operación.. Elaboré 3 informes al finalizar cada jornada, asegurando el registro y presentación organizada de la información.. Gestioné atención al cliente y comunicación relacionada con requerimientos administrativos y operativos.. Organicé agendas, calendarios, documentación y actividades de seguimiento.. Realicé control, organización y actualización de documentos y registros internos.. Di seguimiento a tareas y requerimientos pendientes para apoyar el cumplimiento oportuno de los procesos.. Gestioné múltiples tareas simultáneamente, manteniendo prioridades y organización de la información.. Coordiné actividades operativas y proporcioné soporte administrativo a diferentes necesidades de la organización.

Monitora / Instructora de Campamentos Vacacionales

Coordiné actividades trabajando con un equipo de hasta 7 instructores y grupos de hasta 50 jóvenes.. Organicé y coordiné actividades recreativas y educativas, asegurando el cumplimiento de la planificación.. Mantuve comunicación constante con participantes, instructores y colaboradores.. Gestioné situaciones imprevistas y necesidades de los participantes, aplicando criterios de organización y resolución de problemas.. Trabajé colaborativamente con el equipo para garantizar el desarrollo eficiente y seguro de las actividades.