Asistente con experiencia en coordinación administrativa y atención sanitaria, especializada en optimizar procesos y brindar atención de calidad en entornos virtuales y presenciales.
Experiencia en organización de agendas, coordinación de reuniones y gestión de bases de datos digitales.
Capacidad para gestionar casos clínicos, coordinar brigadas y atención en emergencias médicas.
Competente en el manejo de plataformas como Google Workspace y Microsoft 365 para la colaboración remota.
Habilidad para brindar atención eficiente y resolver consultas, garantizando una experiencia positiva.
LoVirtual
Gestión de correos electrónicos, agendas y coordinación de llamadas.. Organización de reuniones, elaboración de actas y seguimiento de tareas administrativas.. Manejo y actualización de bases de datos, sistemas y hojas de cálculo.. Elaboración y presentación de documentos, reportes y presentaciones profesionales.. Atención al cliente a través de canales digitales, garantizando una comunicación eficiente y oportuna.. Apoyo en procesos administrativos, facturación y coordinación de actividades asignadas.. Recepción y atención de usuarios de forma presencial y telefónica.. Optimización y gestión eficiente del agendamiento y seguimiento de citas médicas.. Implementación de modelos innovadores de control presupuestal.. Automatización de recordatorios, replicados a nivel regional.. Manejo estratégico de plataformas digitales y coordinación interinstitucional para una planificación efectiva y distribución estratégica de recursos.
MercyCorps Colombia
Coordinación y ejecución de atención en emergencia, hospitalización y consultas médicas.. Gestión eficiente del personal de enfermería y planificación de brigadas de vacunación a nivel municipal.. Implementación de procedimientos digitales para optimizar el control de vacunación y fortalecer la prevención de enfermedades.
Comité Internacional de Rescate
Licenciada en enfermería
Técnico Superior Universitario en enfermería
Hola, soy Keili Contreras, soy profesional de enfermería y tengo experiencia como asistente administrativo virtual, agendamiento de citas, apoyo administrativo, atención al cliente. Soy me considero una persona ordenada, responsable y comprometida con brindar una excelencia en el servicio. Gracias por considerarme para esta postulación.
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Experiencia en actualización y manejo de bases de datos para mejorar la organización y el seguimiento de información.
Virtual
Gestioné correos electrónicos, agendas ejecutivas y reuniones virtuales mediante Google Workspace y Microsoft 365, garantizando el cumplimiento oportuno de compromisos y la optimización del tiempo de los clientes.. Administré bases de datos y hojas de cálculo en Excel y Google Sheets, asegurando la precisión y actualización de la información para una toma de decisiones eficiente.. Brindé atención al cliente a través de correo electrónico y canales digitales, resolviendo consultas de manera oportuna y fortaleciendo la satisfacción del cliente.. Apoyé procesos administrativos y de facturación, garantizando el correcto control documental y la ejecución eficiente de actividades operativas.
Mercy Corps Colombia
Potencié la atención presencial y telefónica de usuarios, garantizando una experiencia de servicio eficiente y la resolución oportuna de consultas y requerimientos.. Optimicé el agendamiento y seguimiento de citas médicas, mejorando el cumplimiento de la programación y la coordinación de la atención a los pacientes.. Fortalecí los procesos de control presupuestal mediante la implementación de modelos innovadores, contribuyendo a una gestión más eficiente de los recursos organizacionales.. Automaticé el sistema de recordatorios a nivel regional, incrementando la efectividad de las comunicaciones y el cumplimiento de actividades programadas.. Impulsé la planificación y distribución estratégica de recursos a través de la gestión de plataformas digitales y la coordinación interinstitucional, mejorando la eficiencia operativa.
Hospital I El Guayabo
Coordiné y ejecuté la atención de pacientes en los servicios de emergencia, hospitalización y consulta médica, garantizando una atención oportuna y el cumplimiento de los protocolos asistenciales.. Gestioné eficientemente el personal de enfermería y la planificación de brigadas de vacunación a nivel municipal, contribuyendo al cumplimiento de las metas de cobertura y atención en salud.. Implementé procedimientos digitales para optimizar el control y seguimiento de los procesos de vacunación, fortaleciendo las estrategias de prevención de enfermedades y la gestión de la información sanitaria.
