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Keily

Asistente Administrativa y de Salud con experiencia en gestión y coordinación en organizaciones internacionales

Video resume

Carta de presentación
Soy profesional de enfermería con experiencia en asistencia administrativa y atención al cliente. Me considero una persona ordenada, responsable y comprometida con brindar excelencia en el servicio.

Contacto

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión AdministrativaAvanzado

Experiencia en organización de agendas, coordinación de reuniones y gestión de bases de datos digitales.

Atención en SaludIntermedio

Capacidad para gestionar casos clínicos, coordinar brigadas y atención en emergencias médicas.

Comunicación DigitalAvanzado

Competente en el manejo de plataformas como Google Workspace y Microsoft 365 para la colaboración remota.

Orientación al ClienteIntermedio

Habilidad para brindar atención eficiente y resolver consultas, garantizando una experiencia positiva.

Manejo de Bases de DatosAvanzado

Experiencia en actualización y manejo de bases de datos para mejorar la organización y el seguimiento de información.

Educacion

Licenciada en enfermería
Universidad Nacional Experimental de los Llanos Centrales Rómulo Gallegos
Completado 2008
Técnico Superior Universitario en enfermería
Instituto Universitario Gran Colombia
Completado 2006

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Asistente con experiencia en coordinación administrativa y atención sanitaria, especializada en optimizar procesos y brindar atención de calidad en entornos virtuales y presenciales.

Logros Clave

  • Optimización de agendas y coordinación de reuniones virtuales, mejorando la eficiencia operativa en un 30%
  • Gestión efectiva de casos de salud, coordinando brigadas de vacunación y atención en emergencias a nivel municipal
  • Implementación de procesos administrativos digitales, reduciendo errores y tiempos de gestión en un 25%
  • Atención personalizada a usuarios, garantizando satisfacción y resolución oportuna de requerimientos

Experiencia

Asistente Administrativo Virtual

LoVirtual
2026 - Presente

Gestión de correos electrónicos, agendas y coordinación de llamadas.. Organización de reuniones, elaboración de actas y seguimiento de tareas administrativas.. Manejo y actualización de bases de datos, sistemas y hojas de cálculo.. Elaboración y presentación de documentos, reportes y presentaciones profesionales.. Atención al cliente a través de canales digitales, garantizando una comunicación eficiente y oportuna.. Apoyo en procesos administrativos, facturación y coordinación de actividades asignadas.. Recepción y atención de usuarios de forma presencial y telefónica.. Optimización y gestión eficiente del agendamiento y seguimiento de citas médicas.. Implementación de modelos innovadores de control presupuestal.. Automatización de recordatorios, replicados a nivel regional.. Manejo estratégico de plataformas digitales y coordinación interinstitucional para una planificación efectiva y distribución estratégica de recursos.

Asistente de salud y gestión de casos

MercyCorps Colombia
2023 - 2025

Coordinación y ejecución de atención en emergencia, hospitalización y consultas médicas.. Gestión eficiente del personal de enfermería y planificación de brigadas de vacunación a nivel municipal.. Implementación de procedimientos digitales para optimizar el control de vacunación y fortalecer la prevención de enfermedades.

Asistente de salud

Comité Internacional de Rescate
2020 - 2023

Asistente Administrativo Virtual

Virtual
2026 - Presente

Gestioné correos electrónicos, agendas ejecutivas y reuniones virtuales mediante Google Workspace y Microsoft 365, garantizando el cumplimiento oportuno de compromisos y la optimización del tiempo de los clientes.. Administré bases de datos y hojas de cálculo en Excel y Google Sheets, asegurando la precisión y actualización de la información para una toma de decisiones eficiente.. Brindé atención al cliente a través de correo electrónico y canales digitales, resolviendo consultas de manera oportuna y fortaleciendo la satisfacción del cliente.. Apoyé procesos administrativos y de facturación, garantizando el correcto control documental y la ejecución eficiente de actividades operativas.

Asistente de salud y gestión de casos

Mercy Corps Colombia
2023 - 2025

Potencié la atención presencial y telefónica de usuarios, garantizando una experiencia de servicio eficiente y la resolución oportuna de consultas y requerimientos.. Optimicé el agendamiento y seguimiento de citas médicas, mejorando el cumplimiento de la programación y la coordinación de la atención a los pacientes.. Fortalecí los procesos de control presupuestal mediante la implementación de modelos innovadores, contribuyendo a una gestión más eficiente de los recursos organizacionales.. Automaticé el sistema de recordatorios a nivel regional, incrementando la efectividad de las comunicaciones y el cumplimiento de actividades programadas.. Impulsé la planificación y distribución estratégica de recursos a través de la gestión de plataformas digitales y la coordinación interinstitucional, mejorando la eficiencia operativa.

Licenciada en Enfermería

Hospital I El Guayabo
2007 - 2018

Coordiné y ejecuté la atención de pacientes en los servicios de emergencia, hospitalización y consulta médica, garantizando una atención oportuna y el cumplimiento de los protocolos asistenciales.. Gestioné eficientemente el personal de enfermería y la planificación de brigadas de vacunación a nivel municipal, contribuyendo al cumplimiento de las metas de cobertura y atención en salud.. Implementé procedimientos digitales para optimizar el control y seguimiento de los procesos de vacunación, fortaleciendo las estrategias de prevención de enfermedades y la gestión de la información sanitaria.

Habilidades

Gestión AdministrativaAtención en SaludComunicación DigitalOrientación al ClienteManejo de Bases de Datos

Transcripcion del Video

Carta de presentación

Hola, soy Keili Contreras, soy profesional de enfermería y tengo experiencia como asistente administrativo virtual, agendamiento de citas, apoyo administrativo, atención al cliente. Soy me considero una persona ordenada, responsable y comprometida con brindar una excelencia en el servicio. Gracias por considerarme para esta postulación.

Publicado en CazVid - 24 jun 2026
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