Profesional con experiencia en gestión documental, soporte en atención al cliente y administración básica en sectores de BPO y comercio. Capacitado en herramientas ofimáticas y gestión de documentación.
Organiza, valida y remite documentos en cumplimiento con las normas internas y requisitos externos.
Brinda soporte y resuelve solicitudes, quejas y dudas a través de diferentes canales de comunicación.
Realiza actividades relacionadas con pagos, nómina, ventas y facturación en entornos empresariales.
Mantiene una interacción clara y cordial con clientes y colegas para garantizar la satisfacción y eficiencia.
ELECTROREPUESTOS GAVIRIA S.A.S – DISTRIELECTRONICA LA 41
ingreso y despacho de mercancía, pago de proveedores, recaudo, atención al cliente, manejo de nómina, ventas, facturación y despacho
ATLANTIC INTERNACIONAL BPO – CLARO COLOMBIA
atención de peticiones, quejas, reclamos, brindar información necesaria y requerida por el usuario, realizar otro tipo de actividades o funciones en la campaña para la resolución de solicitudes del cliente garantizando su satisfacción
AVANZA COLOMBIA – NEDGIA DISTRIBUIDORA
atención de llamadas telefónicas, brindar información oportuna y necesaria para la resolución de dudas, brindar soporte y asesoramiento a los diferentes clientes, verificar datos suministrados y realizar agendamiento de citas
MILLENIUM BPO – CENTRAL DE ESCRITOS
brindar apoyo al área, contestar correos, revisar, organizar, recopilar y enviar la documentación, solicitar documentos e información faltantes, realizar informes requeridos por la empresa
Administración de empresas
Discover other professionals with similar experience
Utiliza Excel y otras herramientas para crear informes, gestionar datos y mejorar procesos administrativos.
MILLENIUM BPO – CENTRAL DE ESCRITOS
Compilar, organizar y remitir la documentación solicitada, validar si la documentación solicitada es la correcta, gestionar y solicitar los documentos faltantes, cumplir normas y requerimientos para el envío de los documentos
