Kelvin

Especialista en Soporte Técnico con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias

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Tecnical Support

Ayudar al cliente a recuperar su servicio de cable,telefono e internet con mi computadora luego de verificar la cuenta del mismo,solucionar el problema y despachar el cliente despues de que todo este funcionando con la cuenta del mismo.

Contacto

Ciudad de Limón, Limón, Costa Rica

Abierto a remoto

Disponible en CazVid

Contactar via CazVid

Competencias

Atención al clienteExperto

Proporciona asistencia eficiente y cortés, asegurando satisfacción del cliente

Resolución de problemas técnicosIntermedio

Verifica cuentas y soluciona fallas en servicios de telecomunicaciones

Comunicación efectivaAvanzado

Explica soluciones técnicas clara y comprensiblemente a los clientes

Gestión de incidentesIntermedio

Gestiona y despacha clientes luego de la resolución de sus problemas

Resumen

Especialista en soporte técnico y atención al cliente con experiencia en resolución de incidencias en telecomunicaciones.

Logros Clave

Restauró los servicios de cable, teléfono e internet de clientes, verificando y solucionando problemas
Atendió a clientes en un centro de llamadas, manejando múltiples consultas simultáneamente
Progresó de roles de atención básica a resolución técnica avanzada en soporte al cliente

Habilidades

Atención al clienteResolución de problemas técnicosComunicación efectivaGestión de incidentes

Publicado en CazVid - 3 jul 2025

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