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John

Ingeniera de Software con experiencia en desarrollo y gestión en tecnología

Video resume

Agente de servicio al cliente y Asistente Vortual
Mi sólida experiencia como Agente de Servicio al Cliente y Asistente Virtual y mi pasión por atender a los clientes en sus necesidades primarias y la venta de servicios me convierten en una candidata ideal para contribuir al éxito de su equipo.nMi capacidad para brindar servicio al cliente me ha permitido alcanzar las metas propuestas y mi enfoque en hacer que la experiencia del cliente sea un éxito me ha ayudado a cumplir con las expectativas que los puestos de trabajo requieren.

Contacto

San Pedro Sula, Cortés Department, Honduras
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Desarrollo de SoftwareIntermedio

Aplicó técnicas de desarrollo de APIs RESTful y gestión de recursos en la nube en proyectos profesionales.

Gestión de Recursos en la NubeIntermedio

Maneja recursos en AWS para soportar infraestructuras de aplicaciones y servicios.

Metodologías Ágiles y DevOpsIntermedio

Participó en equipos que adoptaron prácticas ágiles y DevOps para optimizar procesos de desarrollo y despliegue.

Atención al Cliente y Soporte VirtualIntermedio

Brindó soporte y atención a clientes en diversos entornos, mejorando la experiencia del usuario.

Educacion

Bachelor of Science
University of Illinois
Completed May 2019

Idiomas

EnglishFluent

Resumen

Ingeniera de software con experiencia en APIs, AWS y atención al cliente, enfocada en la calidad y satisfacción del usuario.

Logros Clave

  • Desarrolló APIs RESTful y gestionó recursos en la nube con AWS en Tech Solutions Inc.
  • Amplió habilidades en metodologías Agile y prácticas DevOps a lo largo de su carrera
  • Adquirió experiencia en atención al cliente y soporte virtual a través de diversos puestos y proyectos

Experiencia

Software Engineer

Tech Solutions Inc.
January 2020 - Present

Developed RESTful APIs, Managed cloud resources using AWS

Habilidades

Desarrollo de SoftwareGestión de Recursos en la NubeMetodologías Ágiles y DevOpsAtención al Cliente y Soporte Virtual
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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