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Demonstrated experience with Atención al cliente.
Demonstrated experience with Liderazgo.
Demonstrated experience with Trabajo en equipo.
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Agente Calificado de Operaciones Aeroportuarias
Responsable del desarrollo seguro de las operaciones aéreas, Atención al cliente, Coordinación de embarque y desembarque, Encargada del entrenamiento de personal, Apoyo en procedimientos operativos y de seguridad
Agente de Seguridad Calificada
Encargada de la verificación de documentación vigente (visas, pasaportes y permisos) de pasajeros con destino internacional, Responsable del desarrollo seguro de la operación aérea, Revisión y custodia de aeronaves y equipaje, Garantizando el cumplimiento de protocolos de seguridad establecidos
Agente de Seguridad Integrado
Funciones en atención al pasajero: check-in, abordaje, manejo de ventas y movimiento de puente de aeronave, Encargada del entrenamiento de nuevos agentes, Resolución de conflictos relacionados con documentación requerida, Atención y asistencia a pasajeros con discapacidad, Gestión de equipaje y trámite de búsqueda de maletas extraviadas, Supervisora Backup, liderando la operación de vuelo, supervisando agentes y garantizando el cumplimiento de normas y procedimientos de la aerolínea