Laura

soporte tecnico

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Madrid, Cundinamarca, Colombia

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Educación

Técnico en Procesamiento de Pruebas de Software

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Resumen

soporte tecnico buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Soporte Técnico – Etapa Productiva

F&M Technology

Sep 2024 - Mar 2025

Gestión y seguimiento de tickets relacionados con facturación electrónica y bases de datos.. Atención y acompañamiento a usuarios vía correo y chat.. Diagnóstico y solución de incidencias de primer nivel.. Escalamiento oportuno de casos técnicos al área correspondiente.. Cumplimiento de protocolos de seguridad y confidencialidad de la información.

Publicado en CazVid - 28 ago 2026

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